Verzendbeleid
Gratis verzending geldt voor:
- Bestellingen vanaf €70
- en voor alle 🌿 MADE FOR YOU artikelen*
Voor de volgende artikelen geldt een standaardtarief van €5,95:
Alle artikelen die we zelf direct versturen, zoals
Het verzendtarief wordt automatisch zichtbaar tijdens het afrekenen.
Wat zijn nou eigenlijk die 🌿 MADE FOR YOU artikelen?
Dit zijn de art prints en de tassen.
Deze artikelen worden speciaal voor jou op bestelling gemaakt en zijn daarom niet op voorraad. Zo beperken we onze CO₂-voetafdruk een beetje en wordt er alleen iets gemaakt als er daadwerkelijk vraag naar is.
Als je een 🌿 MADE FOR YOU artikel combineert met een artikel dat toevallig wél op voorraad is, betaal je alleen de verzendkosten voor het artikel dat direct uit voorraad wordt verzonden. Tenzij je over het bedrag van 70 Euro gaat. Dan is het gratis.
Verpakkingsmateriaal
Opnieuw gebruiken
Met het oog op duurzaamheid hergebruik ik waar mogelijk verpakkingsmateriaal zoals dozen, enveloppen en vulmateriaal.
Veel verpakkingen zijn na één verzending nog in prima staat en kunnen daarom best nog een keer opnieuw worden gebruikt.
Op deze manier dragen we samen bij aan het verminderen van afval. 🌏🤗
Alleen het noodzakelijke
Ik gebruik alleen het noodzakelijke materiaal om producten goed te beschermen. Je bestelling wordt dus niet verpakt in mooi cadeaupapier en ik voeg verder geen extra’s toe zoals folders of cadeautjes. Dit is een bewuste en praktische keuze. Wel doe ik er altijd vrolijk kaartje of een sticker bij, als bedankje voor je bestelling.
Verpakking van gesigneerde prints en kaarten
Gesigneerde prints worden verpakt in een plastic beschermhoes met een stevige bord-envelop.
Kaartjes zjn verpakt in een beschermend transparant plastic zakje.
Garantie en retourneren
Ik maak en selecteer alle producten in deze webshop met veel zorg en aandacht en sta garant voor de kwaliteit van ieder product.
Bedenktijd en herroepingsrecht
Je hebt het wettelijke recht om je online bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag waarop je het product hebt ontvangen.
Wil je gebruikmaken van dit herroepingsrecht, laat dit dan binnen deze termijn weten via email, onder vermelding van je naam en ordernummer.
Retourtermijn
Na het aanmelden van je herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk aan mij terug te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor terugbetaling gelden de volgende voorwaarden:
- Het artikel is ongebruikt
- Het artikel verkeert in nette en onbeschadigde staat
- Het artikel is compleet
- Het artikel zit, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele en ongeopende verpakking, bijvoorbeeld bij een spel
Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen, behoud ik mij het recht voor om een eventuele waardevermindering in rekening te brengen.
Kosten voor retourneren
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.
De terugbetaling betreft uitsluitend het aankoopbedrag van het product en de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling. Eventuele extra verzendkosten en retourkosten worden niet vergoed.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
De volgende artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging bij levering:
- Artikelen die speciaal op bestelling zijn gemaakt, waaronder alle 🌿 MADE FOR YOU artikelen
- Artikelen die volgens specificaties van de klant zijn geproduceerd
Problemen of vragen
Is er iets mis met je bestelling, heb je schade ontvangen of twijfel je of een product geretourneerd kan worden, neem dan gerust contact met me op. Ik denk graag met je mee en zoek altijd naar een passende oplossing.
Verzending en Levertijden
Verzending:
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden. In veel gevallen gebeurt dit nog dezelfde middag, wanneer de bestelling vóór 15:00 is geplaatst.
Ik run deze webshop naast mijn dagelijkse dagelijkse illustratiewerkzaamheden. Mocht er onverhoopt vertraging ontstaan, dan neem ik natuurlijk altijd even persoonlijk contact met je op.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging per email.
Levertijden:
De levertijd is afhankelijk van de afleverlocatie:
Binnen Nederland, 1 tot 3 werkdagen na verzending
Naar België, 2 tot 4 werkdagen na verzending
Feestdagen, nationale feestdagen en drukke periodes kunnen invloed hebben op de levertijd.
Landen waar wij leveren
Bestellingen worden standaard verzonden naar adressen in Nederland en België.
Verzending naar andere landen is vaak kostbaar en kan extra risico’s en kosten met zich meebrengen, zoals invoerrechten of belastingen. Daarom bied ik internationale verzending niet standaard aan.
Internationale bestellingen op aanvraag
Wil je toch een bestelling laten verzenden naar een adres buiten Nederland of België, dan is dit soms mogelijk in overleg. Houd daarbij rekening met het volgende:
- Verzending vanuit Nederland naar het buitenland is prijzig
- Alle prijzen zijn exclusief lokale belastingen en invoerrechten
- Deze kosten kunnen door lokale autoriteiten in rekening worden gebracht voordat de zending wordt vrijgegeven
Miriam Bos is niet verantwoordelijk voor deze kosten, vertragingen of eventuele schade die hieruit voortvloeit - Daarnaast verzenden wij niet naar postbussen, BFPO adressen, hotels of expeditieadressen.
Neem gerust contact op om te bespreken wat er mogelijk is.